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存款和取款

  • JustMarkets提供多种存款方式。您可以通过电子钱包、本地支付方式、银行卡等对账户进行存款。要了解可用支付方式的更多信息,请访问存款和取款页面。
  • 否。禁止使用第三方账户存款和取款,因为公司严格遵守打击洗钱条例
  • 它表示您下次存款时不需要再次输入信息,只需一键点击即可存款。请注意,不是所有支付方式都支持这一功能。您的信用卡数据将在支付卡行业数据安全标准(PCI DSS)认证的支付提供商一方保存为安全令牌,这是支持安全存储的相关安全标准。
  • 所有存款均为即时完成。假如资金因为技术原因没有到账,请联系支持人员并报告有关问题。请务必确认您的资金已被扣款,但尚未到达您的交易账户。这必须是可用作证明的交易或任何账单的截图。
  • ARN(收单参考号)是分配给您的交易的交易号,您可以使用它追踪交易在您银行中的状态。该参考号对每一个交易具有唯一性并且是成功转账的在国际上认可的证明。

    ARN用于追踪一笔交易从其离开商家的银行(收单银行)到记入持卡人的银行(发卡银行)的过程中的动向。ARN代号有助银行了解交易并确认其处理。

    假如资金的提款未能在14个工作日内记入您的银行卡,银行卡处理机构将为您提供ARN代号。如果出现这种情况,请联系finance@justmarkets.comsupport@justmarkets.com以提出为您发送ARN的请求。

    如何使用收到的ARN代号?

    打印您收到的带有ARN代号的电子邮件,亲自联系您的银行,并要求职员把您转介给退款或争议性付款部门。您应该说明您已收到ARN并正在等待资金存入您的银行卡。我们强烈建议您不要联系您银行的在线支持服务或银行行员,因为他们未接受过处理此类请求的培训,将无法为您提供帮助。此类请求必须亲自提出,因此不要尝试发送电子邮件或者在线联系您的银行。

    如果您的银行一时间无法确定和所提供ARN有关的交易,可以要求银行提供确认信,确定调查已经展开,但未能确定有关交易。将该文件提供给我们,我们将进行类似的调查。

  • JustMarkets的存款/取款流程正在不断改进,以提供尽可能最快捷且最安全的交易,并且可能会因不同地区的客户而略有不同。请在这里了解更多关于如何通过特定支付方式进行交易的信息。